Политика конфиденциальности
Эта Публичная оферта (далее - Договор) определяет условия использования сайта fjallraven.arnica.com.ua (далее - Сайт) и информации, опубликованной на Сайте; определяет порядок приобретения и возврата товаров, опубликованных на Сайте. Выполнение условий договора является обязательным для всех сторон, поэтому, в случае несогласия с условиями Договора, призываем вас воздержаться от использования Сайта.
- Общие положения
1.1 Настоящий Договор является обязательным для выполнения всеми сторонами. Пользуясь сайтом, осуществляя регистрацию и заказ на Сайте, Покупатель автоматически соглашается с условиями Договора;
1.2 Условия Договора составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и никоим образом не нарушают его нормы;
1.3 Администрация сайта оставляет за собой право изменять условия Договора без предварительного информирования. Условиями, которые будут применяться по заказу товара, являются условия, опубликованные на Сайте в момент оформления заказа.
- Терминология
Сайт - веб-сайт, зарегистрированный по адресу fjallraven.arnica.com.ua.
Администрация сайта - администрация сайта fjallraven.arnica.com.ua.
Покупатель - дееспособное лицо, достигшее совершеннолетия и осуществляющее любые действия на Сайте, включая оформление заказа.
Продавец - физическое лицо-предприниматель, которое осуществляет продажу Товара через Сайт.
Товар - объект или объекты (одежда, снаряжение и аксессуары), информация о которых размещена на Сайте и которые можно приобрести через сайт.
Заказ - должным образом оформленная на Сайте заявка на приобретение товара или товаров.
- Информация, опубликованная на Сайте и ее использование
3.1 Информация, опубликованная на Сайте, может быть изменена и дополнена Администрацией Сайта в любое время без предварительного информирования;
3.2 Администрация Сайта не несет ответственности за возможные неточности информации, указанной на Сайте;
3.3 Материалы, опубликованные на Сайте могут быть использованы для личных некоммерческих целей;
3.4 Материалы, опубликованные на Сайте, могут быть использованы только со ссылкой на источник - сайт https://fjallraven.arnica.com.ua/.
- Регистрация на Сайте
4.1 Регистрируясь на Сайте, Покупатель гарантирует, что он достиг 18-летнего возраста и является дееспособным либо пользуется сайтом с разрешения родителей или опекуна;
4.2 Регистрируясь на Сайте, Покупатель соглашается предоставить правдивую информацию о себе и свои контактные данные;
4.3 Регистрируясь на Сайте, Покупатель предоставляет добровольное согласие Администрации Сайта на сбор и обработку предоставленных данных согласно Закону Украины «О защите персональных данных»;
4.4 Логин и пароль, созданные при регистрации на сайте, являются конфиденциальной информацией, ответственность за сохранность и нераспространение которой лежит на Покупатели. Также на Покупателе лежит ответственность за все действия, совершенные на Сайте под его логином и паролем.
- Оформление заказа
5.1 Оформляя заказ на Сайте, Покупатель гарантирует, что он достиг 18-летнего возраста и является дееспособным или пользующийся сайтом с разрешения родителей или опекуна;
5.2 Оформляя заказ на Сайте, Покупатель обязуется предоставить правдивую информацию о себе и свои контактные данные. В случае, если ложно или некорректно указанная при заказе контактная информация приводит к дополнительным расходам продавца, связанных с неправильной доставкой, ответственность за эти расходы возлагается на Покупателя.
5.3 Оформляя заказ на Сайте, Покупатель предоставляет добровольное согласие на передачу контактных данных третьим лицам, а именно транспортной службе, если такая будет осуществлять доставку товара.
- Цена и способы оплаты
6.1 Цена Товара устанавливается Продавцом и указывается на соответствующей странице сайта. Информация о цене может быть изменена Администрацией Сайта в любое время без предварительного информирования;
6.2 Оплата Товара Покупателем может быть осуществлена следующими способами:
- Наличными при покупке Товара в нашем шоу руме либо при доставке курьером по Киеву;
- Наложенный платеж - оплата в отделении «Новой Почты» после получения товара. В этом случае дополнительно оплачивается услуга обратной пересылки средств согласно тарифам «Новой Почты»;
- Оплата картой Visa или Mastercard через сервис WayForPay непосредственно на Сайте при оформлении Заказа;
- Доставка
7.1 Доставка Товара, приобретенного на сумму более 5000 грн, осуществляется за счет продавца;
7.2 Получение и доставка Товара может быть осуществлена следующими способами:
- Товар может быть получен непосредственно в шоу-руме (г. Киев, пр.Берестейский, 9)
- Доставка по Украине на отделение или адресная доставка курьером службы «Новая Почта»;
7.3 Если доставка Товара осуществляется с помощью транспортной службы, Покупатель автоматически соглашается с правилами перевозки этой службы;
7.4 Если Покупатель по необоснованным причинам отказывается от получения Товара надлежащего качества при доставке транспортной службой, расходы по обратной отправке товара возлагаются на Покупателя.
- Гарантии и возврат
8.1 Продавец решает вопрос гарантии и возврата только в отношении Товара, приобретенного через Сайт. По поводу гарантии на товары Fjallraven, приобретенные в других магазинах / у торговых представителей, необходимо обращаться к продавцу, указанного в товарном чеке;
8.2 На одежду, приобретенную через Сайт, действует гарантия 3 месяца, на рюкзаки, сумки и аксессуары - 12 месяцев. Гарантийный срок начинается с даты покупки, указанной в чеке;
8.3 Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии товарного чека;
8.4 Возврат Товара надлежащего качества Покупатель может обменять или вернуть в течение 14 дней с даты покупки, указанной в чеке, не считая день покупки;
8.5 Возврат Товара надлежащего качества осуществляется на условиях, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей»:
- товар не был в употреблении и сохранился в том виде, в котором был приобретен;
- сохранена комплектация Товара, включая ярлыки и бирки;
- имеется товарный чек;
- товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.