Політика конфіденційності
Ця Публічна оферта (далі – Договір) визначає умови використання веб-сайту fjallraven.arnica.com.ua (далі – Сайт) та інформації, опублікованої на Сайті; визначає порядок придбання та повернення товарів, опублікованих на Сайті. Виконання умов Договору є обов’язковим для усіх сторін, тож, у випадку незгоди з умовами Договору, закликаємо вас утриматися від використання Сайту.
- Загальні положення
- Даний Договір є обов’язковим до виконання всіма Сторонами. Користуючись Сайтом, здійснюючи реєстрацію та замовлення на Сайті, Покупець автоматично погоджується з умовами Договору;
- Умови Договору складені згідно з чинним законодавством України та жодним чином не порушують його норми;
- Адміністрація Сайту залишає за собою право змінювати умови Договору без попереднього інформування. Умовами, які застосовуватимуться щодо замовлення товару, є умови, опубліковані на Сайті в момент оформлення замовлення.
- Термінологія
Сайт – веб-сайт, зареєстрований за адресою fjallraven.arnica.com.ua.
Адміністрація Сайту – адміністрація веб-сайту fjallraven.arnica.com.ua.
Покупець – дієздатна особа, що досягла повноліття та здійснює будь-які дії на Сайті, включаючи оформлення замовлення.
Продавець – фізична особа-підприємець, яка здійснює продаж Товару через Сайт.
Товар – об’єкт або об’єкти (одяг, спорядження та аксесуари), інформація про які розміщена на Сайті та які можна придбати через Сайт.
Замовлення – належним чином оформлена на Сайті заявка щодо придбання Товару або Товарів.
- Інформація, опублікована на Сайті та її використання
3.1 Інформація, опублікована на Сайті, може бути змінена та доповнена Адміністрацією Сайту в будь-який час без попереднього інформування;
3.2 Адміністрація Сайту не несе відповідальність за можливі неточності інформації, вказаної на Сайті;
3.3 Матеріали, опубліковані на Сайті можуть бути використані для особистих не комерційних цілей;
3.4 Матеріали, опубліковані на Сайті, можуть бути використані лише з посиланням на джерело - веб-сайт https://fjallraven.arnica.com.ua/.
- Реєстрація на Сайті
4.1 Реєструючись на Сайті, Покупець гарантує, що він досяг 18-річного віку та є дієздатним або що користується Сайтом з дозволу батьків чи опікуна;
4.2 Реєструючись на Сайті, Покупець погоджується надати правдиву інформацію про себе та свої контактні дані;
4.3 Реєструючись на Сайті, Покупець надає добровільну згоду Адміністрації Сайту на збір та обробку наданих даних згідно з Законом України «Про захист персональних даних»;
4.4 Логін та пароль, створені під час реєстрації на сайті, є конфіденційною інформацією, відповідальність за збереження та нерозповсюдження якої лежить на Покупці. Також на Покупці лежить відповідальність за всі дії, вчинені на Сайті під його логіном та паролем.
- Оформлення замовлення
5.1 Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець гарантує, що він досяг 18-річного віку та є дієздатним або що користується Сайтом з дозволу батьків чи опікуна;
5.2 Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець зобов’язується надати правдиву інформацію про себе та свої контактні дані. У випадку, якщо неправдиво або некоректно вказана під час замовлення контактна інформація призводить до додаткових витрат Продавця, пов’язаних з неправильною доставкою, відповідальність за ці витрати покладається на Покупця.
5.3 Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець надає добровільну згоду на передачу контактних даних третім особам, а саме транспортній службі, якщо така здійснюватиме доставку Товару.
- Ціна та способи оплати
6.1 Ціна Товару встановлюється Продавцем та вказується на відповідній сторінці Сайту. Інформація про ціну може бути змінена Адміністрацією Сайту в будь-який час без попереднього інформування;
6.2 Оплата Товару Покупцем може бути здійснена наступними способами:
- Готівкою при купівлі Товару у нашому шоу румі або при доставці кур'єром по Києву;
- Післяплата - оплата у відділенні «Нової Пошти» після отримання Товару. В цьому випадку додатково сплачується послуга зворотної пересилки коштів згідно з тарифами «Нової Пошти»;
- Оплата карткою Visa або Mastercard через сервіс WayForPay безпосередньо на Сайті під час оформлення Замовлення;
- Доставка
7.1 Доставка Товару, придбаного на суму понад 5000 грн, здійснюється коштом Продавця;
7.2 Отримання та доставка Товару може бути здійснена наступними способами:
- Товар може бути отриманий безпосередньо у шоу-румі (м. Київ, пр. Берестейський, 9);
- Доставка по Україні на відділення або адресна доставка кур’єром служби «Нова Пошта»;
7.3 Якщо доставка Товару здійснюється за допомогою транспортної служби, Покупець автоматично погоджується з правилами перевезення цієї служби;
7.4 Якщо Покупець з необґрунтованих причин відмовляється від отримання Товару належної якості під час доставки транспортною службою, витрати за зворотну відправку товару покладаються на Покупця.
- Гарантія та повернення
8.1 Продавець розв’язує питання гарантії та повернення лише стосовно Товару, придбаного через Сайт. З приводу гарантії на товари Fjallraven, придбані в інших магазинах/у торгових представників, необхідно звертатися до продавця, вказаного у товарному чеку;
8.2 На одяг, придбаний через Сайт, діє гарантія 3 місяці, на рюкзаки, сумки та аксесуари – 12 місяців. Гарантійний термін починається з дати купівлі, вказаної у чеку;
8.3 Гарантійне обслуговування здійснюється лише за умови наявності товарного чека;
8.4 Повернення Товару належної якості Покупець може обміняти або повернути протягом 14 днів з дати купівлі, вказаної у чеку, не враховуючи день купівлі;
8.5 Повернення Товару належної якості здійснюється за умов, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів»:
- Товар не був у використанні та зберігся у тому вигляді, в якому був придбаний;
- збережена комплектація Товару, включаючи ярлики та бирки;
- наявний товарний чек;
- Товар не входить до переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню.