Політика конфіденційності

Ця Публічна оферта (далі – Договір) визначає умови використання веб-сайту fjallraven.arnica.com.ua (далі – Сайт) та інформації, опублікованої на Сайті; визначає порядок придбання та повернення товарів, опублікованих на Сайті. Виконання умов Договору є обов’язковим для усіх сторін, тож, у випадку незгоди з умовами Договору, закликаємо вас утриматися від використання Сайту.

 

  • Загальні положення

 

    1. Даний Договір є обов’язковим до виконання всіма Сторонами. Користуючись Сайтом, здійснюючи реєстрацію та замовлення на Сайті, Покупець автоматично погоджується з умовами Договору;
    2. Умови Договору складені згідно з чинним законодавством України та жодним чином не порушують його норми;
    3. Адміністрація Сайту залишає за собою право змінювати умови Договору без попереднього інформування. Умовами, які застосовуватимуться щодо замовлення товару, є умови, опубліковані на Сайті в момент оформлення замовлення. 

 

 

  • Термінологія

 

Сайт – веб-сайт, зареєстрований за адресою fjallraven.arnica.com.ua.

Адміністрація Сайту – адміністрація веб-сайту fjallraven.arnica.com.ua

Покупець – дієздатна особа, що досягла повноліття та здійснює будь-які дії на Сайті, включаючи оформлення замовлення.

Продавець – фізична особа-підприємець, яка здійснює продаж Товару через Сайт.

Товар – об’єкт або об’єкти (одяг, спорядження та аксесуари), інформація про які розміщена на Сайті та які можна придбати через Сайт. 

Замовлення – належним чином оформлена на Сайті заявка щодо придбання Товару або Товарів.

 

 

  • Інформація, опублікована на Сайті та її використання 

 

3.1 Інформація, опублікована на Сайті, може бути змінена та доповнена Адміністрацією Сайту в будь-який час без попереднього інформування;

3.2 Адміністрація Сайту не несе відповідальність за можливі неточності інформації, вказаної на Сайті;

3.3 Матеріали, опубліковані на Сайті можуть бути використані для особистих не комерційних цілей;

3.4 Матеріали, опубліковані на Сайті, можуть бути використані лише з посиланням на джерело - веб-сайт https://fjallraven.arnica.com.ua/.

  1. Реєстрація на Сайті

4.1 Реєструючись на Сайті, Покупець гарантує, що він досяг 18-річного віку та є дієздатним або що користується Сайтом з дозволу батьків чи опікуна;

4.2 Реєструючись на Сайті, Покупець погоджується надати правдиву інформацію про себе та свої контактні дані;

4.3 Реєструючись на Сайті, Покупець надає добровільну згоду Адміністрації Сайту на збір та обробку наданих даних згідно з Законом України «Про захист персональних даних»;

4.4 Логін та пароль, створені під час реєстрації на сайті, є конфіденційною інформацією, відповідальність за збереження та нерозповсюдження якої лежить на Покупці. Також на Покупці лежить відповідальність за всі дії, вчинені на Сайті під його логіном та паролем.

  1. Оформлення замовлення

5.1 Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець гарантує, що він досяг 18-річного віку та є дієздатним або що користується Сайтом з дозволу батьків чи опікуна;

5.2 Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець зобов’язується надати правдиву інформацію про себе та свої контактні дані. У випадку, якщо неправдиво або некоректно вказана під час замовлення контактна інформація призводить до додаткових витрат Продавця, пов’язаних з неправильною доставкою, відповідальність за ці витрати покладається на Покупця.

5.3  Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець надає добровільну згоду на передачу контактних даних третім особам, а саме транспортній службі, якщо така здійснюватиме доставку Товару.

  1. Ціна та способи оплати

6.1 Ціна Товару встановлюється Продавцем та вказується на відповідній сторінці Сайту. Інформація про ціну може бути змінена Адміністрацією Сайту в будь-який час без попереднього інформування;

6.2 Оплата Товару Покупцем може бути здійснена наступними способами:

 - Готівкою при купівлі Товару у нашому шоу румі або при доставці кур'єром по Києву; 

 - Післяплата - оплата у відділенні «Нової Пошти» після отримання Товару. В цьому випадку додатково сплачується послуга зворотної пересилки коштів згідно з тарифами «Нової Пошти»;

 - Оплата карткою Visa або Mastercard через сервіс WayForPay безпосередньо на Сайті під час оформлення Замовлення;

  1. Доставка

7.1 Доставка Товару, придбаного на суму понад 1000 грн, здійснюється коштом Продавця;

7.2 Отримання та доставка Товару може бути здійснена наступними способами: 

 - Товар може бути отриманий безпосередньо у шоу-румі (м. Київ, пр. Перемоги, 9);

 - Доставка по Україні на відділення або адресна доставка кур’єром служби «Нова Пошта»;

      7.3 Якщо доставка Товару здійснюється за допомогою транспортної служби, Покупець автоматично погоджується з правилами перевезення цієї служби;

7.4 Якщо Покупець з необґрунтованих причин відмовляється від отримання Товару належної якості під час доставки транспортною службою, витрати за зворотну відправку товару покладаються на Покупця.

  1. Гарантія та повернення

8.1 Продавець розв’язує питання гарантії та повернення лише стосовно Товару, придбаного через Сайт. З приводу гарантії на товари Fjallraven, придбані в інших магазинах/у торгових представників, необхідно звертатися до продавця, вказаного у товарному чеку;

8.2 На одяг, придбаний через Сайт, діє гарантія 3 місяці, на рюкзаки, сумки та аксесуари – 12 місяців. Гарантійний термін починається з дати купівлі, вказаної у чеку;

8.3 Гарантійне обслуговування здійснюється лише за умови наявності товарного чека;

8.4 Повернення Товару належної якості Покупець може обміняти або повернути протягом 14 днів з дати купівлі, вказаної у чеку, не враховуючи день купівлі;

8.5 Повернення Товару належної якості здійснюється за умов, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів»:

  - Товар не був у використанні та зберігся у тому вигляді, в якому був придбаний;

 - збережена комплектація Товару, включаючи ярлики та бирки;

 - наявний товарний чек;

 - Товар не входить до переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню.

Повідомити, коли з'явиться в наявності